長(cháng)城證券股份有限公司隱私保護條款
作者: 來(lái)源: 日期:2022-02-18 字號【

長(cháng)城證券股份有限公司隱私保護條款 

更新時(shí)間:2022年1月1日 

如您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,請通過(guò)本隱私保護條款公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系 

  

  

目錄 

一、概述    

、釋義  

三、我們如何收集、使用信息  

、我們如何使用您的信息  

、我們如何存儲、保護您的信息  

、我們如何使用Cookie、LocalStorage與SessionStorage、Beacon等技術(shù)  

、第三方SDK收集、使用信息及責任說(shuō)明  

、我們如何委托處理、共享、轉讓、向第三方提供、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息  

、您的權利  

、您如何訪(fǎng)問(wèn)和管理自己的信息、權限  

十一、您的信息如何在全球范圍內轉移  

十二、我們如何處理兒童的個(gè)人信息和未成年人保護  

、本保護條款的適用及更新  

、投訴、建議、如何聯(lián)系我們  

 

隱私保護條款介紹了長(cháng)城證券(簡(jiǎn)稱(chēng)我們”)向您提供長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)過(guò)程中處理您個(gè)人信息的目的、方式、范圍和個(gè)人信息安全保護措施,以及我們?yōu)槟峁┑脑L(fǎng)問(wèn)、更新、刪除等管理您個(gè)人信息的權利和方法。以下是我們的特別提示,請您重點(diǎn)關(guān)注: 

1.對所有重點(diǎn)內容,我們采用“加粗”的書(shū)寫(xiě)方式進(jìn)行提示。 

2.對個(gè)人敏感信息,我們用“加粗斜體”的書(shū)寫(xiě)方式進(jìn)行特別提醒,希望您在閱讀時(shí)特別關(guān)注。當您向我們提供您的任何個(gè)人敏感信息前,您已慎重考慮并在此確認該等提供是適當的,您在此同意您的個(gè)人敏感信息可按照本保護條款所述的目的和方式進(jìn)行處理。 

3.長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)的主要適用對象為已滿(mǎn)18周歲具有完全民事行為能力的成年用戶(hù)。 

4.對個(gè)人信息的權利實(shí)現方式,我們提供包括但不限于訪(fǎng)問(wèn)、更正或修改、刪除、撤回同意、注銷(xiāo)賬號、拒絕定向推送、及時(shí)得到響應等服務(wù),以確保您實(shí)現對您個(gè)人信息的控制權。 

5.我們會(huì )嚴格按照本保護條款處理您的個(gè)人信息。您理解并確認,我們按照本保護條款處理您的個(gè)人信息,是出于遵守國家法律法規的規定,履行金融機構法定職責或者法定義務(wù)所必需,同時(shí)也是為了向您提供服務(wù)所必需。為使您正常使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù),我們需要按照國家法律法規對金融機構客戶(hù)身份識別等方面的嚴格要求,進(jìn)行實(shí)名制管理、履行反洗錢(qián)等職責并采取相關(guān)風(fēng)險防范措施同時(shí),您的個(gè)人信息關(guān)乎您的金融資產(chǎn)安全,為保障您的權益,向您提供服務(wù)過(guò)程我們需要處理您的個(gè)人信息。 

  

一、概述 

為了遵守國家法律法規、監管規定(例如:《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國反洗錢(qián)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》《中華人民共和國證券法》《中華人民共和國證券投資基金法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》)以及網(wǎng)信部門(mén)實(shí)名制管理要求,履行金融行業(yè)管理規范,也為了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量,我們需要收集、存儲、使用及對外提供您的信息。您同意我們按照本保護條款約定處理您的信息,以便您享受優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的服務(wù),同時(shí)更好地保護您的賬戶(hù)及資金安全。 

我們深知個(gè)人信息對您的重要性,并會(huì )盡全力保護您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個(gè)人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、公開(kāi)透明原則。我們將會(huì )盡全力保護您的個(gè)人信息安全可靠,并致力于維持您對我們的信任,我們鄭重承諾,我們將按照業(yè)界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來(lái)保護您的個(gè)人信息。 

本隱私保護條款(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保護條款”)適用于長(cháng)城證券提供的各種產(chǎn)品或服務(wù),不限于長(cháng)城證券營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現場(chǎng)提供的各種產(chǎn)品或服務(wù)、長(cháng)城煉金術(shù)APP產(chǎn)品或服務(wù)、長(cháng)城證券提供的特定鏈接或安裝工具包(包括但不限于長(cháng)城證券微信服務(wù)號、長(cháng)城證券官網(wǎng)、長(cháng)城證券烽火版、長(cháng)城證券烽火繁體版、財付通、長(cháng)城證券同花順版長(cháng)城煉金術(shù)、長(cháng)城易、長(cháng)城證券同花順版、長(cháng)城證券PB投資管理系統、長(cháng)城證券匯點(diǎn)股票期權專(zhuān)業(yè)投資系統、長(cháng)城證券SDK、長(cháng)城證券小程序、長(cháng)城證券特定鏈接、長(cháng)城證券嵌入式應用等)等。特定鏈接或安裝工具包是長(cháng)城證券基于客戶(hù)的個(gè)性化需求,向客戶(hù)提供包括但不限于行情展示、投資交易、市場(chǎng)資訊、基金理財、各類(lèi)活動(dòng)(包括直播)等服務(wù)的平臺,歸長(cháng)城證券所有和管理;以上統稱(chēng)長(cháng)城證券服務(wù)端。 

通過(guò)此協(xié)議說(shuō)明長(cháng)城證券網(wǎng)上服務(wù)系統如何收集、使用和存儲您的個(gè)人信息,我們將通過(guò)本條款向您闡述相關(guān)事宜,并說(shuō)明您享有的權力,其中要點(diǎn)如下: 

1.我們將逐一說(shuō)明我們收集的您的個(gè)人信息類(lèi)型及其對應的用途,以便您了解我們針對某一特定功能收集的具體個(gè)人信息的類(lèi)別、使用理由及收集方式。 

2.為了向您提供服務(wù)所需,我們會(huì )按照合法、正當、必要的原則收集您的信息。 

3.當您使用某些功能時(shí),我們會(huì )在獲得您的同意后,收集您的一些必要的個(gè)人信息。除非按照相關(guān)法律法規要求必須收集,拒絕提供這些信息僅會(huì )使您無(wú)法使用相關(guān)特定功能,但不會(huì )影響您正常使用長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包的其他功能。 

4.目前長(cháng)城證券服務(wù)端原則上不主動(dòng)共享或轉讓您的個(gè)人信息至長(cháng)城證券外的第三方,如存在其他共享或轉讓您的個(gè)人信息或您需要我們將您的個(gè)人信息共享或轉讓至長(cháng)城證券外的第三方情形時(shí),我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施并且嚴格遵守相關(guān)法律法規與監管要求。另外,我們會(huì )按照法律法規及國家標準的要求以確認協(xié)議、具體場(chǎng)景下的文案確認、彈框提示等形式征得您的同意或確認第三方已經(jīng)征得您的同意,此外,我們會(huì )對對外提供信息的行為進(jìn)行風(fēng)險評估。 

5.目前長(cháng)城證券服務(wù)端原則上不主動(dòng)從長(cháng)城證券以外的第三方獲取您的個(gè)人信息。如果為了向您提供服務(wù)而需要從第三方獲取您的信息,我們將要求第三方說(shuō)明信息來(lái)源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;我們會(huì )在獲取前向您明示您個(gè)人信息的來(lái)源、類(lèi)型及使用范圍;如果我們開(kāi)展業(yè)務(wù)需進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)超出您原本向第三方提供個(gè)人信息時(shí)的授權范圍,我們將征得您的明確同意。 

6.您可以通過(guò)本保護條款介紹的方式訪(fǎng)問(wèn)和管理您的信息、注銷(xiāo)賬號或進(jìn)行投訴舉報。 

長(cháng)城證券尊重并保護您的隱私。您使用我們的服務(wù)時(shí),我們將按照隱私保護條款收集、存儲、使用及對外提供您的信息。同時(shí),我們會(huì )通過(guò)本保護條款向您說(shuō)明,我們如何為您提供訪(fǎng)問(wèn)、更新、管理和保護您的信息的服務(wù)。本保護條款與您使用我們的服務(wù)關(guān)系緊密,我們建議您仔細閱讀并理解本保護條款全部?jì)热?,做出您認為適當的選擇。我們努力用通俗易懂、簡(jiǎn)明扼要的文字表達,并對本保護條款中與您的權益存在重大關(guān)系的條款和個(gè)人信息,采用粗體字或斜體字進(jìn)行標注以提示您注意。 

  

、釋義 

(一)本保護條款中的“身份要素”是指:長(cháng)城證券用于識別您身份的信息要素,包括:您的長(cháng)城煉金術(shù)APP登錄賬號、密碼、短信校驗碼、電話(huà)號碼、手機號碼、證件號碼及生物識別信息(包含人臉信息)。 

(二)本保護協(xié)議中的“個(gè)人信息”是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。 

(三)本保護協(xié)議中的“個(gè)人信息的處理”包括個(gè)人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等。 

(四)本保護條款中的“個(gè)人基本信息”是指:個(gè)人身份證件號碼、個(gè)人電話(huà)號碼、個(gè)人生物識別信息(包含人臉信息)、宗教信仰、特定身份、醫療健康、銀行賬號、財產(chǎn)信息、交易信息、精準定位信息的個(gè)人信息,以及不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息。 

  

三、我們如何收集、使用信息 

我們會(huì )根據合法、正當、必要、誠信、公開(kāi)、透明的原則,基于本保護條款所述的目的,收集和使用您的個(gè)人信息。如果我們將您的個(gè)人信息用于本保護條款未載明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的個(gè)人信息,我們將以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。 

(一)向您提供服務(wù)過(guò)程中您主動(dòng)提供的個(gè)人信息

1.基本業(yè)務(wù)功能

為實(shí)現我們的基本業(yè)務(wù)功能,我們需要向您收集個(gè)人信息。提示您注意:如果您提供的是非本人的個(gè)人信息,請您確保已取得相關(guān)主體的同意。 

1)注冊賬號、開(kāi)戶(hù)及開(kāi)通交易權限 

當您注冊長(cháng)城證券服務(wù)端賬號時(shí),您需要向我們提供您的手機號碼,我們會(huì )向您發(fā)送短信驗證碼,以驗證您的身份。根據中國證券登記結算有限責任公司、證券交易所及三方存管銀行等相關(guān)機構要求及出于安全保障目的,如您不提供手機號碼進(jìn)行核驗,將導致注冊失敗,故無(wú)法使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù),但您可以在退出注冊/登錄頁(yè)面后,返回主頁(yè)面進(jìn)行瀏覽。 

當您通過(guò)長(cháng)城證券服務(wù)端開(kāi)戶(hù),即開(kāi)通長(cháng)城證券客戶(hù)號時(shí),根據中國人民銀行、中國證券監督管理委員會(huì )、中國證券登記結算有限責任公司、證券交易所及三方存管銀行等相關(guān)機構要求,您需要向我們提供個(gè)人基本信息,包括姓名、出生日期、手機號碼、國籍、郵箱、居住地址;個(gè)人身份信息,包括身份證件類(lèi)型、身份證件號碼、地址、簽發(fā)時(shí)間、有效期、稅收身份;個(gè)人鑒別信息,包括密碼信息;個(gè)人生物識別信息(個(gè)人視頻、個(gè)人照片);個(gè)人教育工作信息,包括工作單位、職業(yè)、職務(wù)、學(xué)歷;個(gè)人財產(chǎn)信息,包括長(cháng)城證券客戶(hù)號、開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)、銀行卡卡號、資金賬號、年收入。根據我國法律法規及出于安全保障目的,如您不提供以上信息進(jìn)行核驗,將導致長(cháng)城證券客戶(hù)號開(kāi)通失敗,無(wú)法使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)的交易相關(guān)功能,但您可以在退出長(cháng)城證券客戶(hù)號開(kāi)通/登錄頁(yè)面后,返回主頁(yè)面進(jìn)行瀏覽。 

2)登錄 

當您登錄長(cháng)城證券服務(wù)端賬號時(shí),您需要向我們提供您注冊時(shí)提供的手機號碼,并在獲取短信驗證碼后進(jìn)行登錄。 

當您登錄長(cháng)城證券客戶(hù)號時(shí),您需要向我們提供您的長(cháng)城證券客戶(hù)號并輸入密碼進(jìn)行登錄。此外,長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)還為部分具有指紋錄入或人臉識別功能的移動(dòng)設備客戶(hù)端提供指紋或人臉驗證登錄的功能,如果您選擇使用該方式登錄長(cháng)城證券客戶(hù)號,您需要在您的設備上打開(kāi)指紋或人臉識別功能并錄入您的指紋或人臉信息。請您知悉,我們最終僅接收指紋或人臉驗證結果,不會(huì )存儲您的指紋或人臉信息,如果您想了解更多關(guān)于如何處理指紋或人臉信息的內容,請您自行查閱該移動(dòng)設備的隱私保護條款。如果您不希望使用指紋或人臉驗證登錄方式的,您可以選擇上述其他方式進(jìn)行安全登錄。 

3)資料變更、完善 

如您需要更換開(kāi)戶(hù)時(shí)預留的聯(lián)系方式中的手機號碼,為確認您的身份,需要輸入新手機號碼以及我們向您新手機號碼發(fā)送短信驗證碼。 

如您忘記長(cháng)城證券客戶(hù)號,并想找回客戶(hù)號的,您需要向我們提供您的姓名、身份證號碼,以便我們驗證您的身份后為您找回長(cháng)城證券客戶(hù)號。 

如果您希望修改當前密碼,您需要輸入原密碼驗證身份后,向我們提供新密碼。我們?yōu)槟峁┟艽a的顯示功能,您可以自主選擇開(kāi)啟或關(guān)閉。如果您忘記了密碼希望重置密碼,您需要向我們提供您的姓名、身份證號碼、長(cháng)城證券客戶(hù)號,以及授權使用攝像頭權限后并拍攝身份證正反面照片并將此上傳。請您知悉并理解:長(cháng)城證券服務(wù)端在不同使用場(chǎng)景中,密碼的稱(chēng)呼也有可能不同,您所需要提供的信息可能會(huì )因需要修改的密碼稱(chēng)呼不同而有所差異,但無(wú)論如何,不會(huì )超出本條所列舉的個(gè)人信息收集范圍。 

如您在使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)過(guò)程中發(fā)生個(gè)人信息變動(dòng)的,請您及時(shí)對相關(guān)信息進(jìn)行更新。如果您需要更新身份證信息,您需要向我們提供姓名、居住地址、身份證件號碼、證件地址、簽發(fā)地、簽發(fā)時(shí)間、身份證件有效期,以確保您的身份信息真實(shí)有效。 

在您注冊完長(cháng)城證券服務(wù)端后,還可以在“個(gè)人設置”頁(yè)面補充包括頭像、昵稱(chēng)信息,將有助于我們向您展示更符合您需求的服務(wù)。如果您不提供該類(lèi)信息,不會(huì )影響您使用其他長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)。 

當您開(kāi)通長(cháng)城證券客戶(hù)號后,您需要根據國家反洗錢(qián)的監管要求,及時(shí)更新或完善您的身份基本信息,包括姓名、性別、國籍、職業(yè)、地址、聯(lián)系電話(huà)、身份證件的種類(lèi)、號碼和有效期限。如您無(wú)合理理由拒絕提供相關(guān)身份基本信息,根據反洗錢(qián)相關(guān)法律法規我們可能無(wú)法為您辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。 

4)風(fēng)險評估 

當您開(kāi)展證券交易等活動(dòng)前,我們會(huì )在開(kāi)通長(cháng)城證券客戶(hù)號階段或者在您使用「風(fēng)險測評」功能時(shí),對您進(jìn)行風(fēng)險評估,我們會(huì )根據對您的評估結果提供相關(guān)投資服務(wù)。在進(jìn)行風(fēng)險測評時(shí),根據《證券期貨投資者適當性管理辦法》的要求,您需要提供您真實(shí)的個(gè)人基本信息(姓名、住址、職業(yè)、年齡、聯(lián)系方式)、財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投資目標、風(fēng)險偏好,我們會(huì )進(jìn)行風(fēng)險測評后計算出您的總分并由此判斷您的風(fēng)險承受能力。我們收集這些信息是用于對您的風(fēng)險承受能力進(jìn)行評估,如您拒絕授權此類(lèi)信息的,我們可能無(wú)法為您提供風(fēng)險評估結果及與此相關(guān)的投資服務(wù),但不影響我們?yōu)槟峁┑钠渌?wù)的正常使用。 

5)銀證轉賬 

當您使用「銀證轉賬」功能時(shí),為了實(shí)現從第三方存管銀行賬戶(hù)向資金賬號轉入資金用于證券及理財產(chǎn)品交易或者從資金賬號向銀行賬戶(hù)轉出資金用于提現,以及當您需要實(shí)現將不同第三方存管銀行賬戶(hù)下的資金進(jìn)行歸集等目的時(shí),您需要向我們提供您所綁定的相應銀行賬戶(hù)的轉入金額、轉出金額。 

6)證券交易 

普通交易 

當您自行或者委托我們進(jìn)行買(mǎi)入、賣(mài)出股票、債券、場(chǎng)內基金或使用智能訂單時(shí),您需要向我們提供證券的代碼、數量、價(jià)格或委托交易時(shí)間。 

融資融券 

當您使用「融資融券」功能進(jìn)行交易時(shí),為了協(xié)助您對我們出借給您的證券進(jìn)行交易或使用我們出借給您的資金、查閱委托成交及流水,您需要向我們提供買(mǎi)入或賣(mài)出的證券代碼及委托數量和價(jià)格、還款金額或證券代碼、委托賬號、還券數量、查詢(xún)時(shí)間、證券代碼、您的投票選擇。 

7)理財商城 

當您使用「理財商城」功能時(shí),為實(shí)現基金公司賬號開(kāi)設、理財產(chǎn)品認購/贖回、買(mǎi)入/賣(mài)出、定投、歷史交易記錄查詢(xún)、基金合并與拆分、分紅方式設定的功能,您需要分別向我們提供產(chǎn)品代碼、交易份額/金額、定投時(shí)間、分紅方式,并簽署相應的協(xié)議。 

8)客戶(hù)服務(wù) 

當您使用「客戶(hù)服務(wù)」功能(包括咨詢(xún)、投訴、回訪(fǎng))時(shí),我們將為您提供在線(xiàn)客服、在線(xiàn)投顧、投資顧問(wèn)服務(wù)。根據您咨詢(xún)的內容不同,您需要向我們提供長(cháng)城證券服務(wù)端賬號、長(cháng)城證券客戶(hù)號以便我們對您的用戶(hù)身份進(jìn)行核驗。在驗證過(guò)程中,您可能還需要向我們提供相應的證明材料(包括圖片、視頻或文本信息)、其他備用的(本人或他人)聯(lián)系方式。如您不提供上述信息,我們可能無(wú)法向您及時(shí)反饋咨詢(xún)結果,但不影響您正常使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)。此外,當您通過(guò)撥打人工客服95514的方式尋求客服幫助時(shí),您同意我們留存您與客服的通話(huà)記錄與錄音,以便為您迅速處理所咨詢(xún)/投訴的問(wèn)題提供準確性保障與證據留存。我們收集這些信息是為了調查事實(shí)與幫助您解決問(wèn)題,如您拒絕提供,可能導致您無(wú)法使用我們的客服等用戶(hù)響應機制。 

9)行情資訊 

當您使用「行情資訊」功能時(shí),我們將為您提供基礎行情資訊及多樣的投資分析工具服務(wù)。為實(shí)現上述功能,您需要向我們提供長(cháng)城證券客戶(hù)號。 

10)營(yíng)銷(xiāo)或推廣 

為了更好地向您提供服務(wù),我們還可能會(huì )通過(guò)站內通知、短信和微信的方式向您發(fā)送商業(yè)性服務(wù)/促銷(xiāo)信息、長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)的最新消息、有關(guān)管理及其他我們認為有必要向您告知的服務(wù)通知。您可以選擇主動(dòng)開(kāi)啟或關(guān)閉消息設置。為進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng),我們可能向您寄送物品,您需要向我們提供收貨人姓名、收貨地址、收貨人手機號碼。如您不提供上述信息,我們可能無(wú)法將相應的商品送達給您,但不影響您正常使用其他長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)。 

11)會(huì )員服務(wù) 

當您注冊長(cháng)城證券服務(wù)端賬號時(shí),將同步加入我們的會(huì )員等級服務(wù)體系。為了協(xié)助您實(shí)現會(huì )員權益的升級,您需要開(kāi)通并登錄長(cháng)城證券客戶(hù)號,并與您的會(huì )員賬號進(jìn)行綁定。為確保您會(huì )員等級升級服務(wù)的信息安全,您還需要向我們提供密碼進(jìn)行驗證。 

2.個(gè)性化服務(wù)

為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù),我們可能需要收集下述信息。 

為了向您提供更優(yōu)質(zhì)和更貼切的服務(wù),讓您對長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)有更好的使用體驗,在法律法規允許的前提下,我們可能會(huì )將您的投資信息、瀏覽信息、風(fēng)險承受能力和我們自行采集的用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),進(jìn)行數據分析以形成用戶(hù)畫(huà)像,還會(huì )向我們的關(guān)聯(lián)公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行為信息、交易信息,用于向您展示和推薦更適合您的長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)。我們會(huì )對前述信息進(jìn)行統計、分析,以為您提供更加準確、個(gè)性、流暢及便捷的服務(wù)。為提升處理效率、降低處理成本、提高處理準確性,我們可能會(huì )委托具備相關(guān)能力的我們的關(guān)聯(lián)公司提供這方面的服務(wù),并且我們會(huì )要求該等公司遵守嚴格的保密義務(wù),禁止其將該等信息用于未經(jīng)您授權的用途。 

我們保證在未獲得您的授權同意的情況下,不會(huì )將您的用戶(hù)畫(huà)像信息提供給任何第三方向您推送個(gè)性化展示的廣告信息。 

如需將您的個(gè)人信息用于本保護條款未載明的其他用途,我們會(huì )以確認協(xié)議、具體場(chǎng)景下的文案確認動(dòng)作等形式再次征求您的同意。 

1)微信消息推送 

為了方便您接收長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)的推送消息,您可以將長(cháng)城證券客戶(hù)號與您的微信賬號進(jìn)行綁定,通過(guò)微信及時(shí)接收長(cháng)城證券服務(wù)端的推送消息。同時(shí),我們會(huì )向您發(fā)送圖形驗證碼、短信驗證碼以驗證您的身份。如您不再想要接受微信推送長(cháng)城證券服務(wù)端消息,您可以前往長(cháng)城證券微信公眾號,退訂消息的推送設置。 

2)調查問(wèn)卷與反饋 

為了了解您對長(cháng)城證券服務(wù)端各功能或服務(wù)使用反饋,我們會(huì )根據實(shí)際情況邀請您參與問(wèn)卷調查,并收集調查問(wèn)卷反饋內容中您的個(gè)人信息。每次調查問(wèn)卷中因需要您回復的內容不同,因此,我們會(huì )在向您發(fā)送調查問(wèn)卷前再次征得您的授權同意。 

(二)向您提供服務(wù)過(guò)程中我們主動(dòng)收集的個(gè)人信息

在符合法律法規前提下,為了保障您的賬號安全和更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們會(huì )收集和使用您在使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)過(guò)程中(包含在后臺運行狀態(tài))產(chǎn)生的如下信息: 

1.安全保障功能

我們需要收集您的一些信息來(lái)保障您使用我們的服務(wù)時(shí)的賬號與系統安全,并協(xié)助提升我們的服務(wù)的安全性和可靠性,以防產(chǎn)生任何危害用戶(hù)、社會(huì )的行為,以符合行業(yè)監管相關(guān)要求,包括您的如下個(gè)人信息:設備號、設備推送號、手機硬件型號、手機系統信息、手機屏幕信息、操作系統信息、IMEI、IP、IDFV(iOS)、SIM卡序列號(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、唯一設備識別碼(AndroidID/MAC)、長(cháng)城證券服務(wù)端安裝信息、瀏覽記錄以及交易賬號、交易信息。 

PC客戶(hù)端軟件進(jìn)行交易時(shí)需要保存留痕您的登陸IP地址、終端信息(如MAC地址、端口號、硬盤(pán)序列號、PC終端設備名、PC終端設備序列號、CPU序列號、硬盤(pán)分區信息、系統盤(pán)卷標號、PC操作系統版本、交易終端軟件名稱(chēng)及版本、站點(diǎn)信息)內容。其他特定連接或安裝工具包進(jìn)行開(kāi)戶(hù)交易時(shí)需要保存留痕您的手機號碼、手機短信驗證碼(通過(guò)系統直接獲取短信驗證碼)、登錄IP地址、終端信息(如手機IMEI碼、IDFV、IMSI碼、平板電腦序列號、版本、設備識別碼、設備標識、MAC地址、AndroidID、交易終端軟件名稱(chēng)及版本、手機供應商標識符、手機操作系統版本)內容。若您不提供此信息,您可能無(wú)法正常使用我們提供的服務(wù)。 

我們會(huì )根據上述信息來(lái)綜合判斷您賬號、賬戶(hù)及交易風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、客戶(hù)服務(wù)、檢測及防范安全事件、存檔和備份用途,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施,一旦我們檢測出存在或疑似存在賬號安全風(fēng)險時(shí),我們會(huì )使用相關(guān)信息進(jìn)行安全驗證與風(fēng)險排除,確保我們向您提供的服務(wù)的安全性,以用來(lái)保障您的權益不受侵害。 

此外,為確保您設備操作環(huán)境的安全以及提供我們的服務(wù)所必需,防止惡意程序和反欺詐,我們會(huì )在您同意本保護條款后獲取您設備上已安裝或正在運行的必要的應用/軟件列表信息(包括應用/軟件來(lái)源、應用/軟件總體運行情況、崩潰情況、使用頻率等)。請您知悉,單獨的應用/軟件列表信息無(wú)法識別您的特定身份。 

2.搜索功能

當您使用搜索功能時(shí),我們會(huì )自動(dòng)收集您的一些信息,包括如下個(gè)人信息:搜索內容、瀏覽記錄。只有當您在搜索框中主動(dòng)填入相關(guān)信息并點(diǎn)擊搜索后,為了實(shí)現搜索功能我們會(huì )收集該信息。我們收集這些信息是為了向您提供您所需要的內容和可能更感興趣的服務(wù),同時(shí)亦可以改進(jìn)我們的服務(wù)。 

  

(三)我們從第三方獲取的您的個(gè)人信息

我們可能會(huì )在您同意的范圍內從第三方(我們的合作方)處收集并使用您的個(gè)人信息。我們保證依照與第三方簽訂的合同以及相關(guān)法律規定處理您的個(gè)人信息,同時(shí)請您詳細閱讀該第三方的隱私保護條款/個(gè)人信息保護保護條款及用戶(hù)協(xié)議。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時(shí)收集、使用、傳輸或者提供您的個(gè)人信息,將可能導致您無(wú)法使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)的部分功能。 

存管銀行賬戶(hù)余額查詢(xún):當您通過(guò)長(cháng)城證券服務(wù)端App查詢(xún)您的第三方存管銀行的賬戶(hù)余額時(shí),我們會(huì )從第三方存管銀行獲取您的銀行賬戶(hù)余額信息。 

輔助信息查詢(xún):當您開(kāi)通新三板、創(chuàng )業(yè)板、科創(chuàng )板、港股通、柜臺市場(chǎng)產(chǎn)品、股票期權、融資融券、滬市指定交易以及其他相關(guān)交易權限時(shí),我們可能會(huì )從監管機構、證券交易所等機構獲取您的征信信息、誠信記錄、異常交易及重點(diǎn)監控賬戶(hù)記錄。具體信息請參見(jiàn)開(kāi)通該交易權限時(shí)的協(xié)議。 

  

(四)提供長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)調用的系統權限

為了向您提供以上長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù),我們可能需要調用您的設備系統權限,詳細情況如下: 

iOS系統: 

功能 

權限 

個(gè)人信息 

使用場(chǎng)景與目的 

極速開(kāi)戶(hù) 

定位權限 

位置信息 

獲取用戶(hù)位置信息,精準定位到該位置對應的營(yíng)業(yè)部,便于用戶(hù)快速開(kāi)戶(hù) 

接收APP通知推送消息 

推送權限 

手機設備信息,手機號碼 

最新股市信息、智能預警提醒 

設置頭像 

相機權限 

照片和視頻 

個(gè)人設置中,用戶(hù)可通過(guò)拍照設置自定義頭像 

小金在線(xiàn)-拍照 

相機權限 

照片和視頻 

小金在線(xiàn)中,用戶(hù)可通過(guò)發(fā)送照片的方式進(jìn)行問(wèn)題咨詢(xún) 

開(kāi)戶(hù)-上傳身份證照片 

相機權限 

照片和視頻 

極速開(kāi)戶(hù)上傳居民身份證認證身份時(shí),用戶(hù)可選擇使用系統相機掃描并上傳 

行情股票導入-從相冊中選擇照片 

相冊權限 

照片和視頻 

從相冊選取照片用以識別股票代碼 

開(kāi)戶(hù)-上傳身份證照片 

相冊權限 

照片和視頻 

開(kāi)戶(hù)上傳身份證信息 

意見(jiàn)反饋-上傳圖片 

相冊權限 

照片和視頻 

用戶(hù)可通過(guò)從相冊、拍照的方式選擇自己需要的圖片進(jìn)行意見(jiàn)反饋 

添加至日歷提醒 

系統日歷權 

系統日歷 

小金速遞設置系統日歷提醒 

指紋、面部識別登錄交易賬戶(hù) 

指紋、面容ID 

指紋和人臉信息 

使用用戶(hù)指紋及面部信息用以登錄 

安卓系統: 

指紋、面部識別登錄交易賬戶(hù) 

指紋、面容ID 

指紋和人臉信息 

使用用戶(hù)指紋及面部信息用以登錄 

 

開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò )權限使用長(cháng)城煉金術(shù)服務(wù) 

網(wǎng)絡(luò )權限 

授權網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn) 

發(fā)送網(wǎng)絡(luò )請求,刷新行情、資訊內容,進(jìn)行交易下單 

 

開(kāi)戶(hù)-上傳身份證照片 

相機權限 

照片和視頻 

極速開(kāi)戶(hù)上傳居民身份證認證身份時(shí),用戶(hù)可選擇使用系統相機掃描并上傳 

添加至日歷提醒 

系統日歷權 

系統日歷 

小金速遞設置系統日歷提醒 

極速開(kāi)戶(hù)-視頻認證 

拍攝照片和視頻、授權應用讀取\修改或刪除SD卡中的內容、授權應用可以 

手機狀態(tài),電話(huà)權限、麥克風(fēng)語(yǔ)音信息 

用戶(hù)在進(jìn)行極速開(kāi)戶(hù)時(shí)需錄制視頻并由用戶(hù)本人口述指定文案,錄制視頻保存在手機中 

  

使用麥克風(fēng) 

  

  

行情股票導入-從相冊中選擇/拍照識別 

存儲權限 

存儲內容 

用戶(hù)可通過(guò)從手機存儲卡中選擇照片的方式導入自選股 

意見(jiàn)反饋-上傳圖片 

存儲權限 

存儲內容 

用戶(hù)可通過(guò)從手機存儲卡中選擇照片的方式進(jìn)行問(wèn)題咨詢(xún) 

極速開(kāi)戶(hù)-上傳身份證照片 

存儲權限 

存儲內容 

極速開(kāi)戶(hù)上傳居民身份證認證身份,用戶(hù)可選擇從手機存儲卡中選擇照片 

意見(jiàn)反饋-上傳圖片 

存儲權限 

存儲內容 

用戶(hù)可通過(guò)從相冊、拍照的方式選擇自己需要的圖片進(jìn)行意見(jiàn)反饋 

  

、我們如何使用您的信息 

(一)為了遵守國家法律法規及監管要求,以及向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量,或保障您的賬戶(hù)和資金安全,我們會(huì )在以下情形中使用您的信息: 

1.實(shí)現本保護條款中“我們如何收集和使用信息”所述目的; 

2.根據法律法規、自律措施、監管要求或其他有權機構要求,履行合規檢查、稽核審計、風(fēng)險控制之需要 

3.為了使您知曉您的賬號相關(guān)變化,保障您的賬戶(hù)和資金安全,我們可能會(huì )向您發(fā)送相關(guān)服務(wù)提醒。您可以在長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包中進(jìn)行訂閱相關(guān)推送消息;如您不再需要相關(guān)訂閱消息,可在相關(guān)訂閱功能內進(jìn)行退訂處理。 

4.為了保障服務(wù)的穩定性與安全性,我們會(huì )將您的信息用于身份驗證、安全防范、詐騙監測、預防或禁止非法活動(dòng)、降低風(fēng)險、存檔和備份用途; 

5.根據法律法規或監管要求配合提供或向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行報告; 

6.邀請您參與我們服務(wù)有關(guān)的客戶(hù)調研; 

7.我們會(huì )采取脫敏、去標識化等方式對您的信息進(jìn)行綜合統計、分析加工,以便為您提供更加準確、個(gè)性、流暢及便捷的服務(wù),或幫助我們評估、改善或設計服務(wù)及運營(yíng)活動(dòng); 

(二)當我們要將信息用于本保護條款未載明的其他用途時(shí),會(huì )按照法律法規及國家標準的要求以確認協(xié)議、具體場(chǎng)景下的文案確認動(dòng)作等形式再次征得您的同意。 

  

、我們如何存儲、保護您的信息 

(一)在中華人民共和國境內收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將存儲在中華人民共和國境內。如部分服務(wù)涉及跨境業(yè)務(wù),我們需要向境外機構傳輸境內收集的相關(guān)個(gè)人信息的,我們會(huì )按照法律法規和相關(guān)監管部門(mén)的規定執行,向您說(shuō)明個(gè)人信息出境的目的以及涉及的個(gè)人信息類(lèi)型,告知境外接收方的名稱(chēng)或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、以及您行使個(gè)人信息保護權利的方式、程序等事項,并征得您的同意,通過(guò)簽訂協(xié)議、現場(chǎng)核查等有效措施,要求境外機構為所獲得的您的個(gè)人信息保密。 

(二)我們將會(huì )按照《證券法》規定的期限保存您的身份資料、交易記錄。根據《證券法》規定,證券期貨經(jīng)營(yíng)機構應妥善保存客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料、委托記錄、交易記錄相關(guān)資料,保存期限不得少于二十年。 

(三)為了保障您的信息安全,我們在收集您的信息后,將采取各種合理必要的措施保護您的信息。例如,在技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境當中,我們僅使用經(jīng)過(guò)去標識化處理的信息進(jìn)行統計分析;對外提供研究報告時(shí),我們將對報告中所包含的信息進(jìn)行去標識化處理。我們會(huì )將去標識化后的信息與可用于恢復識別個(gè)人的信息分開(kāi)存儲,確保在針對去標識化信息的后續處理中不重新識別個(gè)人。 

(四)為保障您的信息安全,我們致力于使用各種安全技術(shù)及配套的管理體系來(lái)盡量降低您的信息被泄露、毀損、丟失、誤用、非授權訪(fǎng)問(wèn)、非授權披露和篡改的風(fēng)險。 

(五)請您務(wù)必妥善保管好您的長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包登錄名及其他身份要素。您在使用長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包服務(wù)時(shí),我們會(huì )通過(guò)您的登錄名及其他身份要素來(lái)識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能會(huì )蒙受損失,并可能對您產(chǎn)生不利。如您發(fā)現長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包登錄名及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時(shí),請您立即和我們取得聯(lián)系,以便我們及時(shí)采取相應措施以避免或降低相關(guān)損失。 

(六)在您終止使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)后,我們會(huì )停止對您的信息收集,法律法規或監管部門(mén)另有規定的除外。如我們停止運營(yíng)(包括停止長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包服務(wù)或整體停止運營(yíng)),我們將及時(shí)停止收集您個(gè)人信息的活動(dòng),將停止運營(yíng)的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。 

(七)當您注銷(xiāo)賬戶(hù)后,對于超出法律法規要求的個(gè)人信息,例如個(gè)性化界面、個(gè)性化產(chǎn)品推薦,我們將在合理的期限內刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理。 

  

、我們如何使用Cookie、LocalStorage與SessionStorage、Beacon等技術(shù) 

為使您獲得更輕松的訪(fǎng)問(wèn)體驗,您訪(fǎng)問(wèn)和使用我司App、PC客戶(hù)端、特定鏈接或安裝工具包提供的服務(wù)時(shí),我們可能會(huì )通過(guò)獲取小型數據文件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Cookie”)識別您的身份,這么做可幫您省去重復輸入注冊信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶(hù)安全狀態(tài)。請您理解,我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用Cookie才可得到實(shí)現。如您的瀏覽器或瀏覽器附加服務(wù)允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕使用我司App、PC客戶(hù)端、特定鏈接或安裝工具包的Cookie。多數瀏覽器工具條中的“幫助”部分會(huì )告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的Cookie,怎樣讓您的瀏覽器在您收到一條新Cookie時(shí)通知您或者怎樣徹底關(guān)閉Cookie。但這一舉動(dòng)在某些情況下可能會(huì )影響到您安全使用我司App、PC客戶(hù)端、特定鏈接或安裝工具包提供的服務(wù)。 

基于盡可能減少網(wǎng)絡(luò )交互及我司應用數據本地持久化存儲的需要,我們可能會(huì )通過(guò)獲取您在使用我司App、PC客戶(hù)端、特定鏈接或安裝工具包提供服務(wù)中的應用數據(LocalStorage與SessionStorage,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“WebStorage”),幫您省去頻繁的數據請求,或者幫助您能更高效的使用我司軟件功能服務(wù)。請您理解,我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用WebStorage才可得以更好的實(shí)現。您可以自行清除我司App、PC客戶(hù)端、特定鏈接或安裝工具包提供等服務(wù)中的緩存數據。但在某些情況下可能會(huì )影響到您安全使用我司App、PC客戶(hù)端、特定鏈接或安裝工具包提供的服務(wù)。 

我們的App、PC客戶(hù)端、特定鏈接或安裝工具包上還可能包含一些電子圖像(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò )Beacon”),使用網(wǎng)絡(luò )Beacon可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)或訪(fǎng)問(wèn)某些Cookie,我們會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )Beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)的信息(您訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面地址、您先前訪(fǎng)問(wèn)的援引頁(yè)面的位置、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設定)。 

  

、第三方SDK收集、使用信息及責任說(shuō)明 

為保障長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包的穩定運行或實(shí)現相關(guān)功能,我們可能會(huì )接入由第三方提供的軟件開(kāi)發(fā)包(SDK)實(shí)現前述目的。我們會(huì )盡到審慎義務(wù),對合作方獲取信息的軟件工具開(kāi)發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴格的安全監測,以保護數據安全。 

我們接入的第三方SDK主要服務(wù)于您以及其他的用戶(hù)的需求,因此在滿(mǎn)足新的服務(wù)需求及業(yè)務(wù)功能變更時(shí),我們可能會(huì )調整我們接入的第三方SDK。我們會(huì )及時(shí)在本說(shuō)明中向您公開(kāi)說(shuō)明接入第三方SDK的最新情況。目前長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包接入的第三方SDK列明如下: 

(一)上證云Level2行情SDK 

第三方機構名稱(chēng):上證所信息網(wǎng)絡(luò )有限公司 

客服聯(lián)系方式:021-68800098 

目的:實(shí)現上證云Level2行情展示,統計客戶(hù)端連接數實(shí)現計費 

收集個(gè)人信息類(lèi)型范圍:設備標識符IMEI、IDFV、AndroidID、IP、MAC地址信息 

獲取方式:設備標識符IMEI通過(guò)系統權限申請獲取,其信息自動(dòng)獲取 

隱私權政策:長(cháng)城煉金術(shù)APP中的Level-2行情產(chǎn)品是由上證所信息網(wǎng)絡(luò )有限公司提供,為了便于統計客戶(hù)端計費連接數,需要用戶(hù)授權并同意上證所信息網(wǎng)絡(luò )有限公司收集客戶(hù)連接終端的IMEI、IDFV、AndroidID、IP、MAC地址信息。上述信息只有在客戶(hù)使用Level-2行情產(chǎn)品過(guò)程中收集,當客戶(hù)關(guān)閉Level-2行情產(chǎn)品或者服務(wù)到期停止使用后,上證所信息網(wǎng)絡(luò )有限公司將不再收集客戶(hù)的上述信息。除上述列示收集內容和用途外,上證所信息網(wǎng)絡(luò )有限公司未收集客戶(hù)其他信息未用作其他用途,并承諾未將以上信息提供給第三方或用做其它用途,如有超出上述描述范圍,長(cháng)城證券或用戶(hù)有權追究上證所信息網(wǎng)絡(luò )有限公司責任,所有后果由上證所信息網(wǎng)絡(luò )有限公司承擔。如您不同意收集上述信息,長(cháng)城證券將無(wú)法為您提供Level-2行情產(chǎn)品,請您不要開(kāi)通和購買(mǎi)Level-2行情產(chǎn)品。 

(二)騰訊SDK 

第三方機構名稱(chēng):深圳市騰訊計算機系統有限公司 

客服聯(lián)系方式:https://kf.qq.com/ 

目的:向用戶(hù)提供行情Level2購買(mǎi)、微信分享、軟件bug信息采集服務(wù)、一次性消息訂閱和手機瀏覽網(wǎng)頁(yè)服務(wù) 

收集個(gè)人信息類(lèi)型范圍:設備標識符IMEI、設備型號、運營(yíng)商信息 

隱私權政策鏈接:https://privacy.tencent.com/ 

獲取方式:設備標識符IMEI、位置信息通過(guò)系統權限申請獲取,其他信息自動(dòng)獲取 

(三)極光推送SDK 

第三方機構名稱(chēng):深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司 

客服聯(lián)系方式:400-888-2376 

目的:用于長(cháng)城煉金術(shù)App向安卓手機用戶(hù)推送消息 

收集個(gè)人信息類(lèi)型范圍:設備信息:設備標識符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID)、應用信息(應用崩潰信息、通知開(kāi)關(guān)狀態(tài)、軟件列表)、設備參數及系統信息(設備類(lèi)型、設備型號、操作系統及硬件相關(guān)信息)網(wǎng)絡(luò )信息:IP地址,WiFi信息,基站信息 

隱私權政策鏈接:https://docs.jiguang.cn//jpush/guideline/jghgzy/ 

獲取方式:設備標識符IMEI、位置信息通過(guò)系統權限申請獲取,其他信息自動(dòng)獲取 

(四)神策SDK 

第三方機構名稱(chēng):神策網(wǎng)絡(luò )科技(北京)有限公司 

客服聯(lián)系方式:400-650-9827 

目的:使用該SDK收集用戶(hù)點(diǎn)擊事件,方便排查問(wèn)題,提供更好服務(wù) 

收集個(gè)人信息范圍:設備信息(IMEI、MAC地址、AndroidID、IDFA)、網(wǎng)絡(luò )信息 

獲取方式:設備信息通過(guò)系統權限申請獲取,其他信息自動(dòng)獲取 

隱私權政策鏈接:https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client-1573786.html 

(五)Anychat視頻見(jiàn)證SDK 

目的:手機開(kāi)戶(hù)視頻見(jiàn)證 

收集個(gè)人信息范圍:私有化部署,無(wú)第三方收集個(gè)人信息 

(六)同花順智能客服SDK 

目的:向用戶(hù)提供智能在線(xiàn)客服服務(wù) 

收集個(gè)人信息范圍:私有化部署,無(wú)第三方收集個(gè)人信息 

(七)梆梆安全SDK 

目的:實(shí)時(shí)檢測針對應用敏感界面的惡意截獲和覆蓋行為,及時(shí)向用戶(hù)做出風(fēng)險預警,規避相關(guān)風(fēng)險 

收集個(gè)人信息范圍:私有化部署,無(wú)第三方收集個(gè)人信息 

(八)區塊鏈存證簽名SDK 

目的:進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)議簽署留痕,保證業(yè)務(wù)合規性 

收集個(gè)人信息范圍:網(wǎng)絡(luò )信息:IP地址,WiFi信息,基站信息 

  

、我們如何委托處理、共享、轉讓、向第三方提供、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息 

(一)委托處理 

在符合法律法規、監管規定、自律規則等或與您的約定的條件下,處理個(gè)人信息涉及到我們委托其他第三方機構處理您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì )與受托人約定委托處理的目的、期限、處理方式、個(gè)人信息的種類(lèi)、保護措施及雙方的權利和義務(wù)等,并對受托人的個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行監督。委托合同不生效、無(wú)效、被撤銷(xiāo)或者終止的,我們將要求受托人將個(gè)人信息反饋我們或者符合刪除條件的,要求受托人進(jìn)行刪除,不得保留。 

(二)共享 

我們原則上不會(huì )與其他第三方機構共享您的個(gè)人信息,除非事先獲得您明確同意的情況下,我們會(huì )在法律法規允許且不違背公序良俗的范圍內,依據您的授權范圍與第三方共享您的信息。 

(三)轉讓 

在涉及資產(chǎn)轉讓、收購、兼并、重組或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息向相關(guān)機關(guān)提供您的個(gè)人信息,我們會(huì )向您告知有關(guān)情況,并要求新的持有您個(gè)人信息的相關(guān)機關(guān)繼續受本保護協(xié)議的約束。如變更個(gè)人信息使用目的時(shí),我們將要求相關(guān)機關(guān)重新取得您的明確同意。我們原則上不會(huì )將您的個(gè)人信息轉讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外: 

1.事先獲得您的明確同意; 

2.根據法律法規、強制性的行政或司法要求、自律措施、監管要求; 

3.在涉及資產(chǎn)轉讓、收購、兼并、重組或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉讓?zhuān)覀儠?huì )向您告知有關(guān)情況,并要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受本保護條款的約束。如變更個(gè)人信息使用目的時(shí),我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。 

(四)向第三方提供 

我們承諾對您的個(gè)人信息進(jìn)行嚴格保密。除法律法規及監管部門(mén)另有規定外,我們僅在以下情形向第三方提供您的個(gè)人信息,第三方包括不限于我們的關(guān)聯(lián)公司、合作金融機構以及其他合作伙伴。如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的個(gè)人信息提供至第三方,我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施,并且嚴格遵守相關(guān)法律法規與監管要求。另外,我們會(huì )按照法律法規及國家標準的要求以確認協(xié)議、具體場(chǎng)景下的文案確認、彈窗提示等形式征得您的同意,或確認第三方已經(jīng)征得您的同意。 

1.事先獲得您的明確同意; 

2.根據法律法規、強制性的行政或司法要求或應其他有權機關(guān)要求; 

3.某些服務(wù)可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供,因此,只有提供您的信息,才能提供您需要的服務(wù)。 

4.在代銷(xiāo)金融產(chǎn)品過(guò)程中,根據法律法規、監管部門(mén)規定及其他有權機關(guān)要求,我們將向產(chǎn)品管理人提供您的法定基本身份信息(包括身份基本信息,主要包括姓名、性別、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式、Ⅰ類(lèi)銀行賬戶(hù)以及有效身份證件的種類(lèi)、號碼和有效期限、學(xué)歷、受益人、實(shí)際控制人、失信記錄)等必要信息,協(xié)助產(chǎn)品管理人履行客戶(hù)身份識別義務(wù)。 

5.如您選擇參與我們和第三方聯(lián)合開(kāi)展的抽獎、競賽或類(lèi)似推廣活動(dòng),我們可能與其共享活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的、為完成活動(dòng)所必要的信息,以便第三方能及時(shí)向您發(fā)放獎品或為您提供服務(wù),我們會(huì )依據法律法規或國家標準的要求,在活動(dòng)規則頁(yè)面或通過(guò)其他途徑向您明確告知需要向第三方提供何種信息。 

6.我們在構建大數據平臺或進(jìn)行風(fēng)險控制模型測試等系統建設時(shí),需要進(jìn)行系統測試、客戶(hù)數據分析等,我們可能需要向對應系統開(kāi)發(fā)商提供您的個(gè)人信息,為保護您的個(gè)人信息,我們將與開(kāi)發(fā)商簽署保密協(xié)議要求開(kāi)發(fā)商保障您的個(gè)人信息安全。 

7.投訴處理 

當您投訴他人或被他人投訴時(shí),為了保護您及他人的合法權益,我們可能會(huì )將您的姓名、有效證件號碼、賬戶(hù)信息、聯(lián)系方式、投訴相關(guān)內容提供給消費者權益保護部門(mén)及監管機關(guān),以便及時(shí)解決投訴糾紛,但法律法規明確禁止提供的除外。 

(五)公開(kāi)披露 

除在公布中獎活動(dòng)名單時(shí)會(huì )脫敏展示中獎?wù)呤謾C號外,原則上我們不會(huì )將您的信息進(jìn)行公開(kāi)披露。如確需公開(kāi)披露時(shí),我們會(huì )向您告知公開(kāi)披露的目的、披露信息的類(lèi)型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明確同意。 

(六)根據相關(guān)法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能會(huì )依法共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的同意: 

1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的; 

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的; 

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關(guān)的; 

4.出于維護個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的; 

5.所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的; 

6.從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道; 

7.根據個(gè)人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的; 

8.用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩定運行所必需的,例如發(fā)現、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障; 

9.個(gè)人信息控制者為新聞單位且其在開(kāi)展合法的新聞報道所必需的; 

10.個(gè)人信息控制者為學(xué)術(shù)研究機構,出于公共利益開(kāi)展統計或學(xué)術(shù)研究所必要,且其對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結果時(shí),對結果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標識化處理的; 

11.法律法規規定的其他情形。 

請您知悉,根據適用的法律法規,我們通過(guò)采取技術(shù)措施和其他必要措施對您的個(gè)人信息進(jìn)行處理,使得信息接收方無(wú)法重新識別特定的個(gè)人且無(wú)法復原,則處理后的此類(lèi)信息的共享、轉讓、公開(kāi)披露無(wú)需另行向您告知或征得您的同意。 

  

、您的權利 

(一)查閱、復制、轉移您的個(gè)人信息 

您有權查詢(xún)、復制您的個(gè)人信息,法律法規規定的例外情況除外。如果您無(wú)法查閱、復制個(gè)人信息,您可以隨時(shí)聯(lián)系客服熱線(xiàn)95514。 

您請求將個(gè)人信轉移至其他第三方時(shí),請確保您在符合國家網(wǎng)信部門(mén)規定的條件下提出。我們將根據法律法規、自律規則、監管規定對您的請求作出回復。 

(二)更正您的個(gè)人信息 

您發(fā)現我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯誤時(shí),你可以要求我們做出更正。您可以通過(guò)客服熱線(xiàn)95514提出更正需求,出于安全性和身份識別的考慮或者根據法律法規、自律規則及監管規定,我們需要通過(guò)在線(xiàn)驗證或者現場(chǎng)驗證予以核實(shí)后,方可響應您修改您個(gè)人信息的要求。 

(三)刪除您的個(gè)人信息 

根據法律法規及監管規定,如果您需要注銷(xiāo)賬戶(hù),您需要完成必要的現場(chǎng)驗證環(huán)節。銷(xiāo)戶(hù)后您將無(wú)法使用長(cháng)城煉金術(shù)APP、長(cháng)城證券網(wǎng)頁(yè)鏈接或安裝工具包的證券交易相關(guān)功能。 

除注銷(xiāo)賬戶(hù)外,在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請求,您可以通過(guò)個(gè)人信息保護問(wèn)題反饋隨時(shí)與我們聯(lián)系: 

1.如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規; 

2.如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,未征得您的同意; 

3.如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;您撤回同意的; 

4.法律法規規定的其他情形; 

我們將根據法律法規、自律規則、監管規定對您的請求作出回復。 

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時(shí)通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規另有規定,或這些實(shí)體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務(wù)中刪除信息后,根據《證券法》一百四十七條規定:“證券公司應當妥善保存客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料委托記錄、交易錄和與內部管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各項資料,任何人不得隱匿偽造、篡改或者毀損。上述資料的保存期限不得少于二十年?!币虼?,如您請求刪除的個(gè)人信息而根據法律、行政法規規定的保存期限未屆滿(mǎn)、或刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現的,我們會(huì )停止除信息存儲、采取必要的安全保護措施和依法配合有權機關(guān)提供之外的處理措施。 

(四)授權您的個(gè)人信息 

每項服務(wù)需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。您可以點(diǎn)擊不同意授權,當您點(diǎn)擊不同意后,我們將不再處理相應的個(gè)人信息,但可能會(huì )影響到使用該服務(wù),具體情況可參見(jiàn)本條款第一部分。 

(五)響應您的上述請求 

為保障安全,我們可能會(huì )先要求您驗證自己的身份,然后在處理您的請求,對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復,超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求,我們可能會(huì )予以拒絕。 

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無(wú)法響應您的上述請求: 

1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的; 

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的; 

3.與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關(guān)的; 

4.我們有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益,或您的請求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍); 

5.響應個(gè)人信息主體的請求將導致您或其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的; 

6.涉及商業(yè)秘密的。 

  

、您如何訪(fǎng)問(wèn)和管理自己的信息、權限 

在您使用我們提供的服務(wù)期間,為了您可以更加便捷地訪(fǎng)問(wèn)和管理您的信息,同時(shí)保障您注銷(xiāo)賬戶(hù)的權利,我們在客戶(hù)端中為您提供了相應的操作設置,您可以參考下面的指引進(jìn)行操作。 

訪(fǎng)問(wèn)和管理您的信息 

(一)您可以通過(guò)長(cháng)城煉金術(shù)APP登錄賬戶(hù),在“我的->業(yè)務(wù)辦理->普通資料變更”中: 

1.訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人基礎信息、賬單信息。為了您的個(gè)人信息安全,您的資金賬號號碼會(huì )進(jìn)行脫敏展示; 

2.如發(fā)現您的基礎信息有誤,您可以根據頁(yè)面提示自助修改您的信息。出于安全性和身份識別的考慮或根據法律法規、自律規則及監管規定,您需通過(guò)驗證后方可修改您已認證的姓名或已綁定的手機號碼; 

3.根據《證券法》規定,證券期貨經(jīng)營(yíng)機構應妥善保存客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料、委托記錄、交易記錄相關(guān)資料,保存期限不得少于二十年,所以我們不提供刪除上述相關(guān)資料的服務(wù)。 

(二)您可通過(guò)如下路徑注銷(xiāo)您的賬戶(hù): 

在您符合長(cháng)城證券關(guān)于網(wǎng)上銷(xiāo)戶(hù)的條件時(shí),您可以通過(guò)長(cháng)城煉金術(shù)APP辦理銷(xiāo)戶(hù)。賬戶(hù)注銷(xiāo)功能路徑:打開(kāi)長(cháng)城煉金術(shù)APP,登錄資金賬戶(hù)后,“我的->業(yè)務(wù)辦理->賬戶(hù)與密碼->更多->預約銷(xiāo)戶(hù)”。 

當您符合約定的賬戶(hù)注銷(xiāo)條件并注銷(xiāo)賬戶(hù)后,我們將不會(huì )再繼續收集、使用或對外提供與該賬戶(hù)相關(guān)的個(gè)人信息,但您在使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù)期間提供或產(chǎn)生的信息我們仍需按照監管要求的時(shí)間進(jìn)行保存,且在該保存的時(shí)間內依法配合有權機關(guān)的查詢(xún)。 

(三)改變您個(gè)人信息授權同意的范圍 

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成對于額外的個(gè)人信息的收集和使用,您可以隨時(shí)通過(guò)手機的權限同意授予相關(guān)操作同意或收回您的授權同意,具體操作路徑為長(cháng)城煉金術(shù)APP-我的-設置-關(guān)于長(cháng)城煉金術(shù)-隱私條款底部,點(diǎn)擊撤回同意。 

當您收回同意后,我們將不再獲取和處理相應的個(gè)人信息。請注意,您收回同意的決定可能會(huì )導致我們無(wú)法繼續為您提供某些服務(wù),具體情況可參見(jiàn)本條款第一部分,但您收回同意的決定,不會(huì )影響此前基于您的授權而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。 

(四)獲取個(gè)人信息副本 

在您確認您符合國家網(wǎng)信部門(mén)規定條件并向我們請求將您的個(gè)人信息副本提供給第三方,在技術(shù)可行的前提下,如數據接口已匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。 

(五)信息系統自動(dòng)決策 

在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動(dòng)決策機制作出決定。如果這些決定顯著(zhù)影響您的合法權益,您可以通過(guò)95514聯(lián)系我們,有權要求我們作出解釋?zhuān)覀円矊⑻峁┻m當的救濟方式。 

(六)盡管有上述約定,但按照相關(guān)法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能無(wú)法響應您的請求: 

1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的; 

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的; 

3.與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關(guān)的; 

4.有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的; 

5.響應您的請求將導致其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的; 

6.涉及商業(yè)秘密的。 

  

十一、您的信息如何在全球范圍內轉移 

原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲在中華人民共和國境內。 

如我們在全球范圍內轉移您的信息,這意味著(zhù),在符合法律法規、自律規則及監管規定的前提下,且在獲得您的授權同意后,您的個(gè)人信息可能會(huì )被轉移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來(lái)自這些管轄區的訪(fǎng)問(wèn)。 

此類(lèi)管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關(guān)法律。在此類(lèi)情況下,我們會(huì )確保您的個(gè)人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如,我們會(huì )請求您對跨境轉移個(gè)人信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實(shí)施數據去標識化等安全舉措。 

  

十二、我們如何處理兒童的個(gè)人信息和未成年人保護 

本條款中“兒童”是指未滿(mǎn)14周歲的未成年人。我們期望父母或監護人指導未成年人使用我們的服務(wù)。我們將根據國家相關(guān)法律法規的規定保護未成年人的信息的保密性及安全性。如您為未成年人,根據法律法規要求您無(wú)法開(kāi)立賬戶(hù),并無(wú)法同步享受基于開(kāi)立賬戶(hù)的相應服務(wù)。若您僅打開(kāi)長(cháng)城煉金術(shù)APP、特定鏈接或安裝工具包并按照證券法律法規要求接受一條驗證短信,請務(wù)必確保您的父母或監護人閱讀本保護條款,并在征得您父母或監護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。如您的監護人不同意您按照本保護條款使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務(wù)并請您或您的監護人及時(shí)通知我們,以便我們采取相應的措施。 

如您為未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的信息處理存在疑問(wèn)時(shí),請通過(guò)95514聯(lián)系我們。 

  

、本保護條款的適用及更新 

長(cháng)城證券所有服務(wù)均適用本保護條款,除非相關(guān)服務(wù)已有獨立的隱私權政策或相應的用戶(hù)服務(wù)協(xié)議當中存在特殊約定。我們保留不時(shí)更新或修改本保護條款的權利。未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì )削減您按照本保護條款所應享有的權利。我們會(huì )通過(guò)推送通知、彈窗、官網(wǎng)公告等合理方式通知您,以便您能夠及時(shí)了解本保護條款所做的任何變更(包括業(yè)務(wù)功能變更、使用目的變更等)。若您不同意該變更可以停止使用長(cháng)城煉金術(shù)移動(dòng)應用產(chǎn)品和服務(wù)、特定鏈接或安裝工具包或通過(guò)95514客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)反饋與我們聯(lián)系,若您繼續使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),即表示您同意接收修訂后的本保護條款約束。 

發(fā)生下列重大變化情形時(shí),我們會(huì )適時(shí)對本保護條款進(jìn)行更新: 

1.我們的基本情況發(fā)生變化,例如:兼并、收購、重組引起的所有者變更; 

2.收集、存儲、使用個(gè)人信息的范圍、目的、規則發(fā)生變化; 

3.對外提供個(gè)人信息的對象、范圍、目的發(fā)生變化; 

4.個(gè)人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險。 

5.您訪(fǎng)問(wèn)和管理個(gè)人信息的方式發(fā)生變化; 

6.數據安全能力、信息安全風(fēng)險發(fā)生變化; 

7.用戶(hù)詢(xún)問(wèn)、投訴的渠道和機制,以及外部糾紛解決機構及聯(lián)絡(luò )方式發(fā)生變化; 

8.其他可能對您的個(gè)人信息權益產(chǎn)生重大影響的變化 

由于長(cháng)城證券服務(wù)端的用戶(hù)較多,如本保護條款發(fā)生更新,我們將以APP推送通知、彈窗提示、發(fā)送郵件、短消息或者在長(cháng)城證券官方網(wǎng)站發(fā)布公告的方式來(lái)通知您。為了您能及時(shí)接收到通知,建議您在聯(lián)系方式更新時(shí)及時(shí)通知我們。如您在本保護條款更新生效后繼續使用長(cháng)城證券服務(wù)端服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的條款并愿意受更新后的條款約束。     您可以在長(cháng)城煉金術(shù)APP通過(guò)“我的→長(cháng)城信息→協(xié)議相關(guān)”中查看本保護條款。我們鼓勵您在每次使用長(cháng)城煉金術(shù)APP時(shí)都查閱我們的隱私保護協(xié)議。 

 

  

、投訴、建議、如何聯(lián)系我們 

如果您對本隱私保護條款有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系: 

1.公司郵箱:tousu@cgws.com 

2.客服熱線(xiàn)95514 

3.官方網(wǎng)站:首頁(yè)右側→聯(lián)系我們/在線(xiàn)客服 

4.長(cháng)城煉金術(shù)APP:我的→設置→小金在線(xiàn)→人工客服 

5.微信公眾號:長(cháng)城證券→活動(dòng)&服務(wù)→在線(xiàn)客服、 

6.長(cháng)城易APP:首頁(yè)右上角→導航→界面底部→在線(xiàn)客服/客服熱線(xiàn)/意見(jiàn)反饋 

7.長(cháng)城證券烽火版:行情界面右上方→客服 

一般情況下,我們將在十五天內回復。 

如果您對我們的回復不滿(mǎn)意,特別是當我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權益時(shí),您還可以通過(guò)向有管轄權的人民法院提起訴訟、向行業(yè)自律協(xié)會(huì )或政府相關(guān)管理機構投訴等外部途徑進(jìn)行解決。您也可以向我們了解可能適用的相關(guān)投訴途徑的信息。 

  

您知悉并確認,您簽署或點(diǎn)擊同意本保護條款,即視為您完全理解并認可本保護條款的全部?jì)热?,同意授權長(cháng)城證券按本保護條款的相關(guān)條款約定收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不同意本保護條款的任何內容,或者無(wú)法準確理解條款含義,請不要簽署或點(diǎn)擊同意本保護條款。 

  

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